Spørgsmål & svar
Finder du ikke svaret nedenfor er du velkommen til at kontakte os.Hvordan køber jeg et elektronisk klippekort – Clip’n’Fit?
Du køber et elektronisk klippekort ved at klikke øverst på “book træning”. Du skal benytte dit Dankort til at gennemføre købet.
For at kunne gennemføre betalingen med Dankortet, skal du have slået spærre for ”pop-up” fra. Det gør du under funktioner på din computer.
Hvis du ikke tidligere har været oprettet som medlem, skal du trykke på ”Nye medlemmer” og følge vejledningen. Hvis du allerede har et medlemsnummer, skal du logge ind og vælge funktionen ”Køb online”.
Når købet er gennemført, vil du modtage en kvittering samt medlemsnummer og pinkode, hvis du har oprettet dig som ny bruger. Medlemsnummer og pinkode skal du bruge til at logge dig ind med. Læs mere under ”Clip’n’Fit – sådan gør du”.
Jeg ønsker at købe medlemskab online, hvilke betalingskort skal jeg benytte?
Du kan betale online med Dankort. Du kan desværre ikke benytte andre betalingskort.
Hvordan booker jeg mig på hold?
Du klikker på den orange bjælke “book træning” øverst på siden. Tryk på ”Log ind” og indtast dit medlemsnummer og pinkode. Derefter kan du tilmelde dig den aktivitet du ønsker.
Hvornår skal jeg senest tilmelde mig på et hold?
Du kan tilmelde dig til et hold, helt op til 10 minutter før holdet starter, såfremt der er plads på holdet
Hvornår skal jeg senest framelde mig en aktivitet?
Hvis du har klippekort og du fortryder din tilmelding, skal du framelde dig senest 8 timer før aktiviteten begynder – og du får dit klip retur. Framelding på abonnementer, se venligst betingelserne for abonnementer.
Hvordan framelder jeg mig et hold?
Du logger ind som når du skal tilmelde dig men i stedet for, framelder du dig holdet.